Datenschutzerklärung

Stand: März 2025

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie der nachfolgenden Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Verantwortliche Stelle“.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Zum einen dadurch, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. über ein Kontaktformular). Andere Daten werden automatisch beim Besuch durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Browser, Betriebssystem, Aufrufzeit).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten dienen der Bearbeitung Ihrer Anfragen und Buchungsanfragen.

Welche Rechte haben Sie?
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Bei Einwilligungen können Sie diese jederzeit widerrufen. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Reisebüro Hamann
Inhaber: Reiner Hamann
Enderstraße 104
01277 Dresden

Telefon: 0351 / 25 23 135
Mobil: 0171 / 65 20 742
E-Mail: hallo@kreuzfahrt-exklusiv.de
Website: www.kreuzfahrt-exklusiv.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Aufsichtsbehörde:
Der Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte (SDTB)
Devrientstraße 5, 01067 Dresden
www.saechsdsb.de

3. Hosting

IONOS SE

Diese Website wird bei IONOS SE gehostet. Anbieter: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Beim Besuch unserer Website erfasst IONOS automatisch Logdaten inklusive IP-Adressen. Details: ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zuverlässiger Darstellung der Website). Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Speicherdauer

Soweit keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt oder Sie eine Löschung verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- oder handelsrechtliche) bleiben unberührt.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse

Widerruf von Einwilligungen

Viele Datenverarbeitungen sind nur mit Ihrer Einwilligung möglich. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Ihre Daten zur Direktwerbung verarbeitet, haben Sie jederzeit das Recht zum Widerspruch. Nach Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr zu diesem Zweck verwendet (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von DSGVO-Verstößen steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthalts, Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig: Sächsischer Datenschutz- und Transparenzbeauftragter (SDTB), www.saechsdsb.de.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem gängigen maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Auskunft, Berichtigung, Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden Vorschriften jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung oder Löschung. Wenden Sie sich hierzu an die oben genannte verantwortliche Stelle.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, oder Sie Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben.

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol im Browser.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte im Falle unverlangt zugesandter Werbeinformationen vor.

5. Datenerfassung auf dieser Website

Cookie-Verwaltung (GDPR Cookie Compliance)

Zur Verwaltung von Cookies und Einwilligungen setzen wir das Consent-Tool „GDPR Cookie Compliance“ der Moove Agency ein. Das Tool ermöglicht die Verwaltung von Cookie-Einwilligungen gemäß DSGVO und TTDSG. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO. Weitere Informationen: mooveagency.com.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Für alle weiteren Cookies wird Ihre Einwilligung eingeholt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder deaktivieren.

Server-Log-Dateien

Der Hosting-Anbieter erfasst automatisch Informationen in Server-Log-Dateien:

• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Quellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Formular kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive Kontaktdaten zur Bearbeitung gespeichert. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanfrage) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Bearbeitung von Anfragen) oder lit. a DSGVO (Einwilligung).

Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie eine Löschung verlangen oder der Zweck entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Im Kontaktformular erhobene Daten: Name, Telefon, E-Mail, Adresse, Reisezeitraum, Reiseziel, Anzahl Reisender, Geburtsdaten (für Buchungsanfragen), freies Textfeld. Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Buchungsanfrage und zu Rückfragen genutzt.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon werden Ihre übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

6. Buchungsportal / CruiseCompass (xmlteam)

Auf dieser Website ist ein iFrame des Kreuzfahrt-Buchungs- und Suchportals CruiseCompass eingebunden, erreichbar unter https://compass.xmlteam.de. Betreiber ist:

xmlteam GmbH & Co. KG
Stiftstraße 43
20099 Hamburg, Deutschland
Internet: www.xmlteam.de
E-Mail: [email protected]

Beim Laden des iFrames wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Servern von xmlteam unter compass.xmlteam.de hergestellt. Dabei werden mindestens Ihre IP-Adresse sowie technische Browserdaten (User-Agent, Referrer) an xmlteam übertragen.

Wenn Sie im CruiseCompass-Portal eine Suche durchführen (z. B. Reederei, Reisezeitraum, Reiseziel, Kabinenkategorie), werden diese Eingaben auf den Servern von xmlteam verarbeitet, um passende Kreuzfahrtangebote anzuzeigen. Bei einer konkreten Buchungsanfrage über das Portal werden die für die Buchung erforderlichen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Geburtsdaten, Zahlungsdaten) ausschließlich durch xmlteam verarbeitet.

Wichtiger Hinweis: Sobald Sie das CruiseCompass-Portal aktiv nutzen (Suche, Buchungsanfrage), gelten ausschließlich die Datenschutzbestimmungen von xmlteam. Wir als Reisebüro haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung innerhalb des Portals.

Rechtsgrundlage für das Einbinden des iFrames: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer aktuellen Kreuzfahrt-Suche und -Buchungsmöglichkeit).

Datenschutzerklärung xmlteam: xmlteam.de/datenschutz.html

7. Soziale Medien

Facebook / Instagram (Meta)

Auf dieser Website können Verweise oder Elemente von Facebook und Instagram eingebunden sein. Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Wenn ein Social-Media-Element aktiv ist, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Endgerät und dem Meta-Server hergestellt. Meta erhält dadurch die Information, dass Sie diese Website besucht haben. Daten können auch in die USA übertragen werden (Rechtsgrundlage: Standardvertragsklauseln der EU-Kommission).

Sofern eine Einwilligung eingeholt wurde: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TTDSG. Ohne Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sichtbarkeit in sozialen Medien).

Soweit mit diesem Tool Daten erfasst und an Meta weitergeleitet werden, sind wir und Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Betroffenenrechte können direkt bei Meta geltend gemacht werden.

Datenschutz Meta/Facebook: de-de.facebook.com/privacy/explanation
Datenschutz Instagram: instagram.com/about/legal/privacy/

X (ehemals Twitter)

Falls auf dieser Website Verweise auf X (Twitter) eingebunden sind, werden diese durch die X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA betrieben. Bei Nutzung aktiver X-Elemente können Daten in die USA übertragen werden (Standardvertragsklauseln).

Rechtsgrundlage bei Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TTDSG. Datenschutzerklärung X: twitter.com/de/privacy.

8. Analyse-Tools

IONOS WebAnalytics

Diese Website nutzt IONOS WebAnalytics (1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur). Analysiert werden Besucherzahlen, Seitenaufrufe, Herkunft, Betriebssystem und Browser. Die IP-Adresse wird anonymisiert erfasst; eine Zuordnung zu einzelnen Personen ist nicht möglich. Cookies werden nicht eingesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Optimierung unseres Webangebots). Datenschutz IONOS: ionos.de/terms-gtc.

WP Statistics

Diese Website nutzt WP Statistics (Veronalabs, Dubai). WP Statistics erfasst Logdateien (IP-Adresse anonymisiert, Referrer, Browser, Herkunft) sowie Seitenaufrufe und Klicks. Die Daten werden ausschließlich auf unserem eigenen Server gespeichert, nicht an Dritte weitergegeben.

Die IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert (Hash-Verfahren), sodass eine direkte Zuordnung nicht möglich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4 (GA4). Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

GA4 analysiert das Nutzerverhalten auf unserer Website. Dabei können Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden. Die erzeugten Daten werden in der Regel an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir nutzen GA4 mit aktivierter IP-Anonymisierung. Ihre IP-Adresse wird innerhalb der EU/des EWR vor Übertragung in die USA gekürzt.

Die Nutzung von GA4 erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Die Einwilligung ist jederzeit über unseren Cookie-Banner widerrufbar. Datenübertragung in die USA: Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Mit Google besteht ein AVV gemäß Art. 28 DSGVO. Datenschutz Google: policies.google.com/privacy.

9. Plugins und Tools

YouTube (erweiterter Datenschutzmodus)

Diese Website bindet Videos von YouTube ein (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) im erweiterten Datenschutzmodus. Im erweiterten Modus speichert YouTube laut eigenen Angaben keine Informationen über Besucher, bevor diese ein Video starten. Beim Start eines Videos werden Verbindungen zu YouTube-Servern hergestellt und Cookies gesetzt.

Rechtsgrundlage bei Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Datenschutzerklärung YouTube: policies.google.com/privacy.

Google Fonts (lokal eingebunden)

Diese Website nutzt Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriften (Cormorant Garamond, IBM Plex Mono, Inter). Die Schriftdateien sind lokal auf unserem eigenen Server gespeichert und werden von dort geladen. Es wird keine Verbindung zu Google-Servern hergestellt; Ihre IP-Adresse wird nicht an Google übertragen.

Google Maps

Diese Website nutzt Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Zur Nutzung von Google Maps wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen und in der Regel in den USA gespeichert. Google Maps wird nur nach Ihrer Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Datenübertragung in die USA: Standardvertragsklauseln. Datenschutz Google: policies.google.com/privacy.